Plan stratégique (2017-2020)


Respect et professionnalisme — Nous sommes engagés envers les normes professionnelles les plus élevées et le respect mutuel dans nos interactions avec les jeunes que nous aidons, leur famille et les partenaires de la communauté qui font appel à nos services.

Ouverture et flexibilité — Nous sommes déterminés à accueillir la diversité, à favoriser un milieu inclusif et ouvert à tous, et à promouvoir et soutenir les approches innovantes concernant la prestation de services axés sur la personne.

Travail d’équipe — Nous accordons une grande importance aux compétences et aux contributions individuelles de notre personnel. Nous soutenons leur progrès dans une atmosphère de collaboration pour le bien de nos jeunes et de leur famille.

Compétence culturelle — Nous sommes engagés à offrir des services qui répondent aux différences culturelles, raciales ou ethniques de nos jeunes, notre personnel et de nos partenaires de la communauté.

Intégrité — Nous sommes engagés envers l’honnêteté et la transparence, et à travailler de façon à s’assurer de la confiance en prenant la responsabilité de nos paroles et de nos actes.

Programmes et services

  1. Bâtir des partenariats avec les équipes de santé dans la communauté
    • Faciliter un accès amélioré accès aux services de première ligne et leur continuité;
    • Aborder les difficultés en santé physique, mentale et en dépendance;
    • Offrir de la formation sur les interventions auprès de ces populations.
  2. Concevoir des services de formation
    • Mettre à profit le rôle de leadeur de youturn en prestation de services;
    • Concevoir un « Centre d’expertise » sur la Résolution de problèmes en collaboration (RPC) et l’Intervention guidée par la rétroaction (IGR/FIT);
    • Former des experts en la matière « à l’interne », soit des praticiens accrédités et formateurs.
  3. Élargir notre gamme de programmes et services
    • Offrir des services de soutien aux victimes et aux contrevenants de la Traite de personnes;
    • Élargir les services offerts aux Jeunes en transition (âgés de 16 à 21 ans);
    • Augmenter notre visibilité en misant sur les partenariats et les services dans les comtés.
  4. Promouvoir la mise en place de services éducatifs en langue française
    • Faire la promotion de la mise en place de programmes en français qui seront subventionnés par les Programmes éducatifs pour pupilles de la Couronne en établissements de soins, de traitement, de services de garde et de services correctionnels.

Capacité organisationnelle

  1. Mettre au point de nouvelles sources de financement
    • Accéder à du financement pour des besoins opérationnels et programmes non financés par le gouvernement;
    • Explorer les avantages de créer une fondation;
    • Examiner la possibilité de nouveaux partenariats;
    • Impliquer un expert en communications média;
    • Mettre en place une stratégie de communication pour appuyer la collecte de fonds.
  2. Renforcer l’efficacité organisationnelle et la viabilité
    • Explorer la possibilité de partenariats avec d’autres agences;
    • Clarifier le processus de planification de la relève pour le conseil d’administration et améliorer l’orientation des nouveaux membres;
    • Faciliter les possibilités de formation pour le personnel;
    • Poursuivre l’amélioration des stratégies de communication.
  3. Augmenter la diversité culturelle et linguistique du personnel
    • Améliorer notre capacité à servir les jeunes et leur famille provenant de diverses communautés.